Haber /Deniz Doğan
İzmir’in banliyö ulaşım ağı İZBAN, son dönemde ardı ardına gelen şikayetlerle gündemde. Selçuk başta olmak üzere hattın üzerindeki birçok ilçe istasyonunda yaşanan sorunlar, vatandaşın toplu ulaşım hakkını adeta kısıtlıyor. DNZ WhatsApp İhbar Hattı’na ulaşan yoğun şikayetler, İZBAN yönetiminin acil bir çözüm bulması gerektiğini gösteriyor.
SORUNLAR ZİNCİRİ: ÜCRETLENDİRME VE BİLET SIKINTILARI
İzmirli vatandaşların aktardığı ve mağduriyete yol açan ana başlıklar şunlardır:
TEK KART, TEK KİŞİ: Mevcut sistemde bir İzmirim Kart ile sadece tek bir kişinin turnikeden geçebilmesi, özellikle çocuklu aileler, yaşlılar ve grup halinde seyahat edenler için yeni kart alma zorunluluğu doğuruyor ve bu durum büyük tepki çekiyor.
İSTASYONDA KİMSESİZ KALAN YOLCULAR
Finansal zorlukların yanında, istasyonlardaki fiziki eksiklikler de krizi derinleştiriyor:
YÜRÜYEN MERDİVEN VE ASANSÖR GENELDE ARIZALI
İstasyonlardaki yürüyen merdivenler ve yolcu asansörleri sık sık arızalanarak hizmet dışı kalıyor. Bu durum, özellikle engelli, yaşlı ve bebek arabalı vatandaşlar için istasyon içinde hareket etmeyi imkansız hale getiriyor.
BOZUK MAKİNE REZALETİ: Kart yükleme ve bilet makinelerinin sık sık arızalanması veya çalışmaması, kartında bakiye kalmayan yolcuları istasyonda mahsur bırakıyor.
GİŞE GÖREVLİSİ YOK: Birçok istasyonda yolculara yardım edebilecek, kart dolumu yapabilecek veya arızalara müdahale edebilecek bir gişe görevlisinin bulunmaması, mağduriyetin en önemli nedenlerinden biri olarak gösteriliyor.
YETKİLİLERE ÇAĞRI: BU ÇİLE NE ZAMAN BİTECEK?
Şikayetler, sistemdeki aksaklıkların sadece Selçuk’a özgü olmadığını, İZBAN hattının genelinde yaygın bir sorun haline geldiğini gösteriyor. Vatandaşlar, yetkililerden bu ulaşım çilesine derhal çözüm bulmasını, ödeme sistemlerini modernize etmesini ve bozuk makineler ile boş gişeler sorununu gidermesini talep ediyor.
